数年前、私は仕事のストレスからセルフネグレクトに近い状態に陥り、気がつけばワンルームの部屋が腰の高さまでゴミで埋まる、いわゆるゴミ屋敷の住人になっていました。玄関を開けることすら億劫で、コンビニ弁当の殻やペットボトルが層をなし、夏の暑い日には形容しがたい異臭が立ち込めていました。自力で片付けようと何度もゴミ袋を手に取りましたが、あまりの分量と、底から這い出してくる不快な害虫を前にして、私はただ絶望して座り込むことしかできませんでした。このままでは死んでしまうかもしれない、そんな恐怖が限界に達したとき、震える手で検索して見つけたのがダスキンの文字でした。大手の安心感に縋りたい一心で電話をかけましたが、受付の方が私の支離滅裂な説明を優しく、そして冷静に受け止めてくれたのを今でも鮮明に覚えています。数日後に行われた現地見積もりでは、やってきたスタッフの方が私の部屋を見ても一切嫌な顔をせず、むしろ私の体調やこれからの生活を気遣ってくれました。提示された金額は決して安くはありませんでしたが、この地獄から救い出してくれるチケットだと思えば、迷いはありませんでした。作業当日、プロのチームは驚くべき速さで作業を進めていきました。私が「これは捨てられない」と迷うものに対しても、無理強いすることなく、しかし客観的なアドバイスをくれながら選別を助けてくれました。夕方、すべてのゴミが運び出され、ダスキン独自の洗剤で磨き上げられた床が見えたとき、私は自分の人生がようやく再び動き出したと感じて涙が止まりませんでした。床には光が反射し、空気は澄み渡り、そこはかつて私が夢見た安らぎの場所に戻っていました。驚いたのは、掃除が終わった後のフォローです。スタッフの方は、ゴミを溜め込まないための具体的なゴミ出しの動線や、掃除の習慣化についてのアドバイスを丁寧に教えてくれました。その後、私はダスキンの定期清掃を月に一度利用することに決めました。プロの目が定期的に入るという緊張感が、私に清潔な環境を維持する動機を与えてくれています。あの時、勇気を出してダスキンに電話をした自分を褒めてあげたいです。もし同じように悩んでいる人がいるなら、どうか恥ずかしがらずにプロの手を借りてほしいと思います。自分一人ではどうにもならないことも、ダスキンのような確かな技術を持つ人々となら、必ず乗り越えられるからです。
汚部屋からの脱出を目指してダスキンに依頼した私の記録