大型ゴミ用のレンタル回収ボックス提供サービス

2026年4月
  • 清掃業者が語るゴミ屋敷分割払い制度導入の背景

    ゴミ屋敷

    私たちは汚部屋やゴミ屋敷の清掃を専門とする業者として、日々多くの現場を回っていますが、数年前から本格的に自社分割払い制度を導入しました。その背景には、依頼者の多くが「片付けたいという強い意志」を持ちながらも、「経済的な困窮」によって身動きが取れなくなっているという切実な現実がありました。ゴミ屋敷の問題は、単なるだらしなさの結果ではなく、過労や鬱、孤独、あるいは発達障害といった複雑な要因が絡み合っています。そのような状況下で、一度に数十万円という現金を準備できる方は決して多くありません。以前の私たちは一括払いを原則としていましたが、費用を理由に依頼を断念し、その後ニュースでその方の火災や孤独死を知るという、あまりにも悲しい経験を幾度もしてきました。私たちは、清掃業者であると同時に、地域社会の安全を守る一翼を担っているという自負があります。目の前で助けを求めている人がいるのに、お金のせいで見捨てることはできない、という思いから、社内で議論を重ね、独自の分割払いプランを策定しました。私たちが提供する分割払いは、信販会社の厳しい審査に通らない方でも、直接面談を行い、誠実に返済する意思があると判断できれば柔軟に対応するようにしています。実際に制度を導入してみると、支払い能力が全くないのではなく、月々少しずつであれば支払えるという方が非常に多いことが分かりました。そして驚くべきことに、分割払いを利用して部屋を綺麗にしたお客様は、完済するまでの間に生活を立て直し、リバウンドすることなく清潔な生活を継続される確率が非常に高いのです。部屋が綺麗になることで前向きな気持ちになり、仕事に復帰したり、昇進したりして、当初の予定よりも早く完済される方もいらっしゃいます。私たちにとって分割払いは、単なる集金の方法ではなく、お客様との信頼関係の証であり、社会復帰を支援する伴走者としての役割でもあります。もちろん、代金の未回収というリスクは常に伴いますが、それ以上に一人の人間がゴミの中から生還する瞬間に立ち会える喜びの方が大きいと考えています。